Luxus Ingatlan

Átadva

EdenGate

EdenGate - Luxus Ingatlan Investor Portál

Teljes átláthatóság

a befektetők és az EdenGate csapata között

Rövidebb és hatékonyabb

értékesítési ciklus

Jobb ügyfélélmény

prémium szintű kommunikáció

Korai bekapcsolódás

már szerződéskötés előtt VIP-ként

Probléma

Az EdenGate-nél a céges és az ügyfélproblémák összefolytak: ami a cégnek gond volt, az az ügyfelet is érintette.

Átláthatatlan folyamatok, hiányzó transzparencia, információs silók - Email Kommunikáció az ügyfél felé

Az ügyfélút nem volt világos, nehezen volt követhető, hogy melyik befektető hol tart - Trello Board Eden Gate-en belül

Mindkét félnek hiányzott az az érzés, hogy 'rálátok mindenre egy helyen'

A luxus ingatlanpiaci ügyfélélmény nem tükrözte a prémium szegmenst

A növekedés gyorsabb volt, mint a rendszer, így az ügyfél zárási arány folyamatosan csökkent

A talált megoldási lehetöségek: CRM-ek sablonosak és limitáltak voltak, egyik sem passzott teljesen

Megoldás

Workshop és kutatás

4 órás workshop: lemodelleztük az EdenGate teljes működését
Meghallgattuk a vezetőt, a munkatársakat és a befektető ügyfeleket is
Így három nézőpontból épült fel a rendszer – a cég, a csapat és az ügyfél oldaláról

Design & koncepció

1 hét alatt elkészült a teljes UI/UX látványterv (még funkcionalitás nélkül)
Cél: letisztult, modern, luxus vizuális élmény
Az AI-Hybrid-Programozás segítségével gyorsan elértük a 3.0-s verziót, amibe az ügyfél már bevonható volt

Fejlesztés

A workshop után 2 hónap alatt készült el a webes és mobil alkalmazás, három nyelven
Az EdenGate saját loginon keresztül valós időben követhette a fejlesztés állapotát
A gyors iterációk és visszajelzések miatt a projekt határidőre készült el

Ár

Egy 6.174.900 Ft értékű rendszer, amely 2 hónapon belül készült el, 10+ milliós alternatívákkal szemben

Határidő

2 hónap (mobil & webes alkalmazás 3 nyelven)

Adatmigráció

AI támogatottan elvégezve határidőre

Folyamat

4 órás workshop a teljes céges folyamat modellezésére

Meghallgattuk a munkatársakat és az ügyfeleket is telefonon

Látványterv 1 hét alatt AI technológiával

Második workshop a funkcionális részletekről

2 hónapos fejlesztés heti rendszeres egyeztetéssel

Saját login az élő projekt státusz követésére

AI támogatott adatmigráció

Bevezetés támogatás a munkatársak részére

Projektkép

EdenGate CEO Dashboard - Befektetési értékek, aktív ügyletek, lezárási arány és értékesítési csővezeték áttekintése

CEO

Befektető

Ügyfél véleménye

Eleinte zavarban voltam a rengeteg sablonos megoldástól, mind kompromisszumokat kért. A Ramzyval való beszélgetés után megértettem, hogy az egyedi fejlesztés nem elérhetetlen. Amikor megláttam a látványtervet, azt mondtam: 'TE JÓ ÉG, ez kell nekem.' A fejlesztés alatt pont az ellenkezőjét éltem át, mint korábban: a rendszer megértése új lehetőségeket adott, nem korlátokat. Ez valódi innováció – még a nemzetközi ingatlanpiacon is páratlan. Ügyfélből társalapítóvá váltam, így született meg a VIP Portal.

Sebők Ákos

EdenGate LLC - COO

Tanulságok

A prémium ügyfélélményhez prémium rendszer kell

A siker titka: a vezető, a csapat és az ügyfelek véleményének együttes megértése

Az AI-alapú gyors fejlesztés lehetővé teszi, hogy 2 hónap alatt kézzel fogható eredményt mutassunk

A VIP Portal módszertan piaci szintű innovációvá nőtte ki magát

Luxus IngatlanInvestor PortálCustom DevelopmentAI-támogatottPrémium CRMProject Management

Szeretnél hasonló eredményeket?

Építsünk együtt egy prémium rendszert, amely megkülönbözteti vállalkozásodat a piacon

Kapcsolatfelvétel

Vissza az esettanulmányok oldalra