Rólunk
A VIP Portál egy fiatal, ambiciózus, nemzetközi tapasztalattal rendelkező csapat közös víziójából született.
Olyan vállalkozók állnak mögötte, akik külön-külön is becsülendő eredményeket értek el, de közösen valami nagyobbat akartak létrehozni: egy olyan rendszert, ahol az ügyfél végre tényleg a középpontba kerül. Mi rendszert adunk az ügyfélkommunikáció, projektmenedzsment és kiszolgálás egészének. Működő, mérhető, átlátható módon.
Történetünk
A történetünk évekkel ezelőtt indult, három teljesen külön úttal. Három vállalkozói életpálya, három külön piac, három külön küldetés — mégis egyetlen közös ponttal: mindannyian ugyanarra a problémára kerestük a választ.
Miért érzik az ügyfelek úgy, hogy nincsenek megbecsülve? Miért csúszik szét a kommunikáció? Miért lesz egy ígéretes projektből végül félreértés, késés, csalódás? És legfőképp: hogyan lehetne ezt jobban csinálni?
Az egyik út rendszereket épített.
Valaki megtanulta, hogyan lehet e-commerce vállalkozásokat skálázni. Hogyan lehet olyan rendszereket építeni, amikkel minden gördülékenyebben működik — nemcsak a kommunikáció, de a teljes üzlet.
A másik automatizált és fejlesztett.
Két testvér vállalkozása valós problémákra épített egyedi szoftvereket. Megoldásokat, amelyek nem elméletet adtak — hanem működő, stabil technológiát.
A harmadik az AI világát térképezte fel.
Valaki bejárta az AI-piacot, chatbotokat épített, automatizációt, integrációkat. Meglátta, hogyan működik a jövő technológiája, és hogyan lehet ezt élő vállalkozásokban eredményre fordítani.
Évekig külön haladtunk, más országokban, más iparágakban, más kihívásokkal. De végig ugyanarra tartottunk.
Aztán egy nap ezek az utak összekapcsolódtak. És a közös tapasztalatból egyetlen felismerés született: a szolgáltatási szektor készen áll egy új korszakra — csak valakinek végre meg kell csinálnia.
Kép helye
Misszió és Vízió
Rövid távú céljaink
Segítségünkkel minden iparágból legalább egy szereplőt piacvezetővé akarunk tenni.
Olyan referenciákat akarunk felépíteni, amelyek megkérdőjelezhetetlenül bizonyítják: a VIP Portál működik — nem csak ígér.
Minden projektünk újabb bizonyíték arra, hogy az ügyfélcentrikus megközelítés nem kedvesség, nem extra, nem marketingfogás. Ez a jövő működési standardja.
Olyan vállalkozásokkal dolgozunk együtt, akik készek szintet lépni, akik nem félnek a változástól, és akik szeretnék, hogy az ügyfeleik valóban érezzék: fontosak.
Hosszú távú víziónk
A célunk nem kisebb, mint megreformálni a teljes magyar szolgáltatási szektort.
Egy olyan rendszer építése, ahol a kommunikáció átlátható, a projektmenedzsment kiszámítható, és az ügyfelek valódi megbecsülést kapnak.
Szeretnénk, ha pár éven belül a VIP Portál lenne a mérce, amihez mindenki hasonlítja magát, amikor ügyfélcentrikus működésről beszél.
Nem csak egy szoftvert adunk. Egy új kultúrát építünk. Ahol a KKV-k is képesek lesznek arra, amit eddig csak a nagyvállalatok: partnerségben dolgozni ügyfeleikkel — nem csak szolgáltatni nekik.
Értékeink
Ezek az alapelvek vezérelnek minket minden nap, minden projektben, minden ügyfélkapcsolatban.
Gyorsaság és precizitás
Fiatal csapatként a gyors reagálás a védjegyünk. Nem napokig, hetekig gondolkodunk — dolgozunk. Minden projektet határidőre szállítunk, kiváló minőségben.
Elérhetőség — akkor is, amikor más nem
Vasárnap is felvesszük a telefont. Mert tudjuk, hogy a vállalkozás nem hétfőtől péntekig működik. Az ügyfeleink számíthatnak ránk, bármikor.
Overdelivery — szerződésbe foglalva
Mi szó szerint beleírjuk a szerződésbe, hogy többet adunk, mint amit vállalunk. Ez nem marketing, ez a működési elvünk. Mindig többet kapsz, mint amit vártál.
Ügyfélcentrikus gondolkodás
Az ügyfél nem szám, hanem partner. Minden döntésünket azzal a kérdéssel kezdjük: 'Ez hogyan szolgálja jobban az ügyfeleinket?'
Nagy kép helye
Csapatunk
A VIP Portál csapata kicsi, gyors, ambiciózus — és pontosan tudja, mit csinál.
Mögöttünk 10+ év tapasztalat, 50+ csapattag, több ország és több vállalkozás áll.
Olyan emberekből állunk, akik felépítették már a saját vállalkozásaikat. Akik megcsináltak, leteszteltek, skáláztak, fejlesztettek — és most ezt a tudást összerakva valami nagyobbat építenek.
.png)
Utazásunk
Évek alatt szövődött össze három különálló történetből egyetlen közös küldetés. Ez az út vezetett el minket a VIP Portál megalkotásához.
A három irány elindul
Ákos a német e-commerce piacon épít rendszereket, üzleti modelleket és hatékonyságnövelő struktúrákat. Taba Csaba és Taba Martin megalapítják a Netlingroupot, ahol automatizálnak és egyedi fejlesztéseket készítenek.
Dubai és új távlatok
Ákos Dubaiba költözik, megalapítja az Xceedet, és elindít egy social media ügynökséget. Nemzetközi piac, új szintű szolgáltatási elvárások.
Ramzy megjelenik az AI-piacon
Ramzy piacra lép egy AI chatbot termékkel, amely kifejezetten e-commerce webshopokat szolgál ki. Ekkor találkozik Ákossal — innentől Ákos mentorálja.
Az Evotive megszületik és a Follow Marketing partnerség
Ramzy megalapítja az Evotive Kft-t és megkezdődik a közös munka a Follow Marketinggel, ahol három különböző rendszert is bevezetnek. Ez a partnerség a mai napig gyümölcsöző, és megalapozza a későbbi közös vállalkozást.
Összekapcsolódnak a szálak
Ákos társalapítója lesz az EdenGate-nek, amely luxus ingatlanokat értékesít Balin. Ramzy találkozik Csabával és Martinnal, és elindul a közös munka a Netlingroup csapatával.
A VIP Portál megszületik
Ramzy megalapítja a Copee-t, Magyarország első promptolásmentes szövegíró AI-termékét a Follow Marketing tulajdonosaival. A Follow Marketing ügyfélportálja hatalmas sikert ér el — Ákos is megrendeli a saját verzióját. A négy vállalkozó összeáll, és megszületik: VIP Portál — az ügyfélcentrikus projektmenedzsment jövője.
Kép helye
Megközelítésünk
A megközelítésünk egyszerű, mégis teljesen más, mint amit a magyar piacon megszoktak.
Mi hiszünk abban, hogy:
A VIP Portál ezt adja: egy közös tér, ahol az ügyfél és a szolgáltató ugyanazt látja, ugyanarról beszél, ugyanabba az irányba halad.
Ez az új szolgáltatási kultúra. Ez a VIP Portál.
Készen állsz a változásra?
Csatlakozz azokhoz a vállalkozókhoz, akik már most építik a jövő szolgáltatási szektorát. Beszéljünk arról, hogyan válhat a te céged is az iparága élvonalába.
Kapcsolatfelvétel