Összegyűjtöttük az eddigi interjúink legfontosabb pontjait cégvezetőktől, munkatársaktól és ügyfelektől, és megvizsgáltuk, hogyan oldja meg ezeket a kihívásokat a VIP Portal
.webp)
Az AI nemcsak gyorsabbá tette az ügyfélkezelést – teljesen átírta a szabályokat. 2026-ban azok a cégek nyernek, akik az AI-t nem eszközként, hanem versenyelőnyként kezelik. Proaktív kommunikáció, valós idejű státuszkövetés, személyre szabott riportok.
Excel táblák, Mini CRM, Trello, Google Drive, email – szétszóródott minden. Az első 90 napban eldől: marad vagy megy az ügyfél. Ha nem kap rendszeres frissítést, elvész.
.webp)
Az AI-támogatott fejlesztés forradalmasítja a prémium szoftverek készítését. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan használjuk a mesterséges intelligenciát.
.webp)
150 millió forint, 18 hónap fejlesztés - és az emberek visszamennek Excelbe. Nem a szoftver a probléma, hanem hogy senki sem kérdezte meg: hogyan dolgozol most?
.webp)
A legtöbb magyar asztalos, konyhastúdió vagy szerelő nem azért veszít ügyfelet, mert rossz a munka. Hanem azért, mert a vevő közben semmit nem ért az egész folyamatból.
3 főről 15-re nőttél tavaly. Gratulálunk! De miért panaszkodnak az ügyfelek? Miért keresnek a kollégák mindent 2 órát? És miért érzed úgy, hogy elvesztetted a kontrollt?
Az új ügyfelek megszerzése egyre drágább. A sikeres cégek már most átállnak: nem az ügyfélszerzés, hanem az ügyféltartás lesz a verseny kulcsa. Kommunikáció, élmény, lojalitás.
.webp)
A magyar ügyfelek 78%-a úgy érzi, hogy a szolgáltató nem kommunikál időben. Nem a csúszás a gond – hanem hogy nem tud róla előre. Az átláthatóság hiánya idegesíti őket, nem a munka minősége.
"Eddig is ment, nem?" – gondolják a munkatársak. Ha bevezetesz egy új rendszert, az emberek 90%-a azt gondolja: most még több dolgom lesz. Hogyan csináld úgy, hogy ne legyen baj?
Messenger, e-mail, Viber, WhatsApp, SMS – minden máshol. A CEO fejében van minden, de mi van, ha 15 projekt fut egyszerre? Az információ elvész, a határidők elúsznak, a stressz nő.
